“牲畜繁育、饲料加工、场区温控等对用电需求都很大,多亏你们及时主动上门为我们解决用电问题、检查用电安全,保障了我们养殖场的正常运转。”11月23日,温泉县查干屯格乡呼斯塔村养殖户巴特尔看着自家养殖场饲料混合机运转起来,高兴地向正在调试开关的国网温泉县供电公司工作人员竖起了一个大拇指。
入冬以来,气温骤降,为保障辖区内养殖产业供电安全可靠,国网温泉县供电公司聚焦“三农”用电需求,丰富“村网共建”电力便民服务工作内容,不断深化“网格化”服务,对养殖区内的供电线路、开关插座、漏电保护器等进行“安全体检”,对养殖户的铡草机、粉碎机、饲料混合机等设备做“把脉问诊”,及时有效地发现缺陷,消除隐患,确保用电设备安全稳定运行。
为切实满足养殖户的用电需求,工作人员还通过上门走访、电话随访等方式主动与养殖户对接,仔细地了解最近气温变化对牛、羊养殖场的影响以及在养殖、饲料工艺流程中对电力的需求情况;向养殖户讲解安全用电知识和节电小技巧,讲解各类用电设备的安全使用方法和出现故障的处置措施,提高养殖户安全用电意识,引导养殖户科学合理用电。同时,对养殖设备老旧、内部线路混乱等安全风险隐患问题提出整改建议,叮嘱养殖户禁止私拉乱接不合规线路,不可以使用地爬线、拦腰线等,保障养殖户用上安全电、放心电。
一直以来,国网温泉县供电公司采取“主动、超前、上门”的服务形式,实施台区经理制,利用“网格化”服务优势,主动上门了解客户用电需求,对辖区内养殖户用电线路和设备定时进行“安全体检”,及时解决养殖户用电“急难愁盼”问题,切实保障电力可靠供应,以高效服务温暖群众心坎,以优质电力服务地方特色养殖业高水平质量的发展。(图文:徐启帆、王雷、邓鑫彬)